3 min PowerPoint Präsentation über ein Hotel

Liebe Studenten,

Am 28. März haltet Ihr einen Vortrag über ein Hotel in Österreich, in der Schweiz oder in Deutschland.

Auftrag
1) Ihr arbeitet in Zweier – Gruppen.
2) Ihr wählt ein Hotel in Österreich, in der Schweiz oder in Deutschland.
3) Euer Vortrag muss folgende Punkte umfassen:
* Niveau des Hotels (Wie viele Sterne hat das Hotel?)
* Kapazität des Hotels (Wieviel Betten hat das Hotel?)
* Dienstleistungen (Sport und Unterhaltung, Service, Animation, Restaurant, Parkmöglichkeiten usw.)
* Lage
* Exkursionen (Sehenswürdigkeiten, Kultur, Natur)
4) Ihr müsst Euren Vortrag mit einer PowerPoint Präsentation halten.
5) Der Vortrag dauert 3 min!

Vereinbart eine klare Rollenverteilung und eine deutliche Planung. Schickt diese an l.tschacher@rocva.nl und hermess@talnet.nl:
– wer sucht im Internet?
– wer wählt die Foto’s?
– wer spricht über welches Thema?
– wer hat welche Aufgabe beim Einteilen der PowerPoint Präsentation?

Viel Spass!!

Webquest Valentinstag im Hotel Zum goldenen Herz

Das Hotel Zum goldenen Herz möchte seinen Gästen zum Valentinstag beim Dinner überraschen. Hilfe! Die Hotelmanagerin stellt fest, dass noch nichts vorbereitet ist. Jetzt dringt die Zeit, in sechs Stunden fängt das Dinner an, und alles muss noch vorbereitet werden! Deswegen fragt Charlotte Herzblatt Euch:

Kommt bitte mit einem kreatieven, schnell zu realisierenden Vorschlag, der den Gästen heute Abend eine Freude bereiten wird!

 

Ihr arbeitet zu zweit. Arbeitsteilung:

Rolle A: sucht im Internet

Rolle B: schreibt auf, schickt die Mail an die Hotelmanagerin

Arbeitsweise:
1) Was ist der historische Hintergrund des Valentinstags?
– Berichtet kurz der Hotelmanagerin per Mail.
2) Findet Traditionen zum Valentinstag.
– Informiert die Hotelmanagerin per Mail über drei Traditionen, die Euch gefallen.

3) Schreibt der Hotelmanagerin eine Mail mit Eurem Vorschlag. Erzählt in der Mail:

• was Ihr  machen wollt
• wie lange es dauert
• was die Kosten sind
• und warum es eine gute Idee ist.

Mailadresse Hotelmanagerin Charlotte Herzblatt: hermess@talnet.nl

Nützliche Webseiten:

stern

http://www.mein-valentinstag.de/

http://www.feste-der-religionen.de/feste/Valentinstag.html

http://www.blumen-zum-valentinstag.de/geschichte.htm

http://www.valentinstag-geschenke.de/

Viel Spass!

Wer war Wolfgang Amadeus Mozart?

In eurem Textbuch lernst du einen der grössten Künstler der letzten Jahrhunderte kennen: Wolfgang Amadeus Mozart. – Wie, was, wer? Ja, Wolfgang Amadeus Mozart.

1) Schau dir mal diesen Film an:

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2) Und, welchen Eindruck hast du jetzt von dem Künstler bekommen?
Worüber möchtet du mehr wissen?
Maile mir bitte die Antwort auf diese zwei Fragen auf Deutsch: hermess@talnet.nl

3) Natürlich ist es gut, ein paar FAQs über Mozart zu kennen und beantworten zu können, wenn du später einmal in einem Hotel arbeitest, in dem Touristen kommen, die auf Europareise sind. Oder aber, wenn du vielleicht einen Job in Salzburg bekommst.
In der Aufgabe Lebenslauf findest du neun wichtige Fragen über Mozart.
Notiere die Antworten in deinem Heft.

4) Trage auf dieser Seite „Lebenslauf Auswertung“ deine Antworten ein. So kannst Du kontrollieren, ob du die richtige Information gefunden hast.

Viel Spass!

Redemittel Telefonat

Telefonieren
A) die Telefonnummern
Telefonnummern bestehen aus einer Vorwahl (für die Stadt) und einer Rufnummer (für den Anschluss des Abonnenten). Für München lautet die Vorwahl zum Beispiel 089, für Köln 0221, für Bremen 0421, für Hamm 02381… Um jemanden anzurufen, der im selben Ortsnetz wohnt, ist die Vorwahl nicht nötig – man wählt sofort die Rufnummer! Die Telefonnummer eines Arztes in Bremen lautet 0421 2 76 57 31. Man liest sie so : null – vier – zwo – eins (kurze Pause) zwo – sieben – sechs – fünf – sieben – drei – eins.

B) rund um das Telefon

der Hörer den Hörer abheben – ein Gespräch annehmen
der Anschluss den Hörer auflegen – ein Gespräch beenden
die Wählscheibe Das Telefon klingelt!
einen Anrufer abwimmeln eine Nummer wählen

C) ein Telefon suchen

Haben Sie ein Telefon ?

Darf ich Ihr Telefon benutzen ?

Haben Sie ein Telefonbuch von Berlin?

Wo ist die nächste Telefonzelle?

Ich möchte eine Telefonkarte.

D) ein Telefonat annehmen
In Deutschland meldet man sich gewöhnlich mit dem Nachnamen („Schmidt“), Kinder melden sich oft mit Vor- und Nachnamen („Lisa Schmidt“). Wenn man als Gast bei jemandem ein Telefonat annimmt, sagt man meist „bei (Familie) Schmidt“ oder „bei Hanna Schmidt“.

Soll ich drangehen ?

Kannst du bitte ans Telefon gehen ?

Guten Tag/Hallo! Paul Mayer am Apparat. Könnte ich bitte mit Frau Schmidt sprechen?

E) falsch verbunden

Tut mir leid, hier spricht nicht Frau Schmidt.

Sie sind falsch verbunden.

Sie haben sich verwählt.

Sie haben die falsche Nummer gewählt.

F) schlechte Verständigung

Wie bitte ? Ich habe Sie nicht verstanden.

Die Verbindung ist schlecht.

Können Sie bitte wiederholen?

Bitte sprechen Sie etwas langsamer. Deutsch ist nicht meine Muttersprache.

Hallo? Sind Sie noch da?

Ich höre Sie schlecht! Ich fahre gerade durch einen Tunnel… J

G) eine Nachricht hinterlassen

Soll ich Paul etwas ausrichten ?

Können Sie Paul eine Nachricht hinterlassen?

Können Sie ihn bitten,  mich heute Abend zurückzurufen?

H) ein Telefonat beenden Notfallnummern:
Polizei: 110
Feuerwehr/Rettungsdienst: 112
Auskunft: 11 88 0 (zum Beispiel)

(Auf) Wiederhören !

Der Höflichkeitstest

Hier kannst du testen, wie höflich du auf andere wirkst!

http://www.testedich.de/quiz13/quiz/1113494412/Wie-hoeflich-bist-du

Redemittel Zimmerreservierung

Hier spricht Frau Simon vom ………(Name des Hotels nennen). Wie kann ich Ihnen helfen?
Ich würde gerne … reservieren…
Ich möchte gerne … reservieren…
Haben Sie ein freies Zimmer am…
Ich würde gerne für den … ein Zimmer reservieren…
Ich würde gerne … im Namen von … reservieren.
Ich möchte gerne ein Zimmer (Einzelzimmer, Doppelzimmer, Dreibettzimmer, Vierbettzimmer) reservieren.
Ich hätte gern ein Doppelzimmer mit Bad.
Ich würde gern ein Einzelzimmer mit Dusche reservieren.
ein Zimmer mit Bad und Dusche/ mit Kinderbett/ mit Klimaanlage/ mit Meeresblick
Ich suche ein geeignetes Hotel in Bahnhofsnähe.

Ich würde … benötigen.
Ich wäre dankbar, …

für die Woche/den Monat vom …
für drei Wochen, ab dem 14. Mai
für diesen/kommenden/nächsten Monat
ab dem 20. Julil / beginnend am 20. Juli
Wir bleiben eine Woche (zwei Nächte).
Ich brauche das Zimmer für zwei Nächte.

Wie viel kostet das Zimmer pro Nacht?
Das hört sich gut. Ich möchte das Zimmer buchen.
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Ich würde gern ein Zimmer buchen.
Haben Sie noch etwas frei?
Es tut mir leid, aber wir sind komplett ausgebucht.

Ist ein Nichtraucherzimmer zu haben?
Wollen Sie ein Doppelbett oder zwei Einzelbetten?
Ich hätte gern ein überdurchschnittlich großes Bett. (king size etwa 2 Meter breit, queen size etwa 1,55 Meter breit)

Vollpension inbegriffen
Halbpension inbegriffen
Frühstück/Abendessen
Zimmer mit Frühstück
Ist das Frühstück im Preis mit inbegriffen?
Es ist nur ein kleines Frühstück mit eingeschlossen.
Wir können ihnen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension anbieten.
Was berechnen Sie für ein Einzelzimmer mit Halbpension?

Sollten Sie keine Zimmer mehr frei haben …
Welche Kreditkarten nehmen Sie an?
Könnten Sie mir bitte eine Buchungsbestätigung per E-Mail schicken.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie diese Reservierung bestätigen könnten.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir Ihre Preise mitteilen könnten.

Telefonische Zimmerreservierung

Aufgabe 1

Wähle die Art der Reservierung:

a)     Anfrage ( aanvraag)

De klant toont interesse en vraagt, geheel vrijblijvend, hoeveel de kosten zullen bedragen van het gewenste product. De prijs wordt opgezocht.

b)    Option (optie)

Een klant heeft een aavnraag voor een reservering ingediend. Er is een voorlopige reservering gemaakt ( op basis van een prijsaanbod) om de klant wat bedenktijd te geven en om de administratieve verwerking te garnaderen.De klant moet nog wel de reservering definitef bevestigen. Een optie duurt maximaal vijf dagen.

c)     Reservierung (reservering)

De klant is tevreden over het aanbod en will de reservering definitef maken. Wanneer de klant de koopbeslissing heeft doorgegeven aan het front office reservferingen, wordt er een bevestiging van de reservering gemaakt. De klant kann nu niet meer kostellos wijzifgne of annuleren.

 Wir wählen eine________________________________

Aufgabe 2

Schreibe zu zweit eine telefonische Zimmerreservierung in einem Hotel.

Rollen:                                     Kunde/ Kundin & Rezeptionist/ Rezeptionistin

Länge des Gesprächs               Mindestens 10 Sätze pro Rolle.

Form:                                       Ausdrücke der Redemittel informatie vragen/geven, doorverbinden. terugbellen/ boodschap aannemen, verduidelijking, afsluiting und Zimmerreservierung müssen verwendet werden

 

Aufgabe 3

Bitte schickt das Gespräch  an hermess@talnet.nl Nennt in der Mail auch die Namen eurer Zweiergruppe.

Beurteilung:

Aussprache, flüssiges Sprechen, grammatikalische Korrektheit, zusätzliche Themen, Satzbau werden

berücksichtigt. Das Gespräch erfolgt ohne Hilfsmittel.